建行娄底分行举办大堂经理知识抢答赛

    为进一步提升网点服务质量和大堂经理履职能力，提高大堂经理的业务素质和专业技能，提升客户满意度和市场竞争能力，全力打造优质服务品牌， 10月28日娄底分行隆重举办了全行大堂经理知识抢答赛，行长阳毅军，副行长罗小辉、陈花蓉及28个网点的负责人，大堂经理和部分柜员等140多人出席了大堂经理抢答赛。全行有28名大堂经理和4名特邀代表参加了抢答赛。

    首先由娄底市分行副行长罗小辉做了比赛开始发言，鼓励选手们赛出水平、赛出风格。紧接着比赛在2名主持人的引导下有序地开展着。32名选手分成8个小组参赛，比赛包括4个方面的内容即：必答题、抢答题、演示题和风险题。台上选手们认真答题，台下员工积极互动，赛场气氛非常活跃，选手们赛出了水平和风格。经过紧张的比赛总共评选出一等奖，二等奖，三等奖和四等奖各1个，由娄底市分行行领导进行了颁奖。最后由娄底市分行行长阳毅军做了总结发言，肯定了员工在学习业务知识上的努力。

    抢答赛取得了圆满的成功，通过比赛加强了大堂经理的交流，为他们提供了一次相互学习，互相交流的好机会，提升了她们的履职能力，为全行进一步提升服务质量奠定了良好的基础。