今年以来，工商银行晋城分行全行各级基层党组织紧紧围绕新形势、新任务，牢牢把握建设基层服务型党组织的总体要求，全面履行党章赋予的职责，大力加强基层服务型党组织建设，找准开展服务、发挥作用的着力点，不断提升服务水平。
一、强化服务功能，健全组织体系。围绕全行改革发展和队伍建设搞好服务，保障员工参与管理和监督的民主权利，完善员工诉求办理制度，开展人文关怀和心理疏导，组织党员和员工为全行改革发展建言献策。坚持开门搞服务，通过发放征求意见表、召开座谈会等多种形式，广泛听取群众意见，准确回应群众诉求。适应服务对象、服务内容、服务方式的变化和需求，优化组织设置，扩大组织覆盖。各级机构本部党组织要落实党员干部直接联系群众制度，推动干部党员深入基层、服务基层、转变作风。积极推行网络服务，加强基层党建信息化工作平台建设，充分运用共产党员网、共产党员手机报、共产党员微信易信、QQ群和我行网讯、融e联等开展党的活动，建立线上线下交互式服务模式，拓宽党建工作网络阵地。
二、加强班子建设，打造骨干队伍。加强基层党组织领导班子特别是书记队伍建设，创新选拔培养机制，采取上级选派、跟踪培养、群众推荐等方式，选拔党性强、能力强、改革意识强、服务意识强的党员担任党组织书记。加强基层党组织书记教育培训和监督管理，引导他们提高为民服务本领，强化廉洁履职意识。加强党务工作者队伍建设，配强基层党务工作力量，引导他们专心做好本职工作、履行服务职责。加强党员队伍建设，做好发展党员和培训工作，注重把党员培养成服务骨干，严格党员日常教育管理，促使他们保持先进性和纯洁性。教育引导基层干部和广大党员增强服务意识，改进工作作风，密切联系群众，主动服务群众，扎扎实实为群众做好事、办实事、解难事。
三、创新服务载体，构建服务格局。围绕客户和员工的多样化需求，坚持立足实际、尽力而为，运用多种形式和手段开展服务。依托基层组织活动场所，坚持一室多用，丰富活动载体，借鉴为民服务创先争优中的好经验，持续推广机关干部下基层、结对帮扶等做法，深入开展党员示范岗、党员责任区、党员承诺践诺等活动，为服务群众创造条件、提供动力。深入开展以服务为主题的党建带工建、带团建、带妇建活动，充分发挥群众组织服务作用。组织各岗位、各层级专业人才开展服务，引导员工参与服务、自我服务、互相服务，形成以党组织为核心、全行员工共同参与的服务格局。
