工行忻州岢岚支行紧紧抓住旺季抓存良机,动员员工,统一认识,创新思路,紧锣密鼓部署四季度储蓄存款工作,认真研究市场、客户、服务等工作,在业务宣传、市场拓展、客户维护、服务升级、考核激励等方面采取有效措施,力促储蓄存款强势增长,实现年末工作目标。
一、拓市场。深入市场找客户,挖储源。细分目标市场,倾力营销重点客户,以重点客户为“圆心”,辐射城乡居民、集市商贩、上班打工、务农经商等客户,拓宽全行揽存“大市场”。
二、迎客来。构建产品齐全、渠道方便的个人金融业务体系,实现揽储与电子银行业务、互联网金融业务、个金理财产品的有效融合,以齐全的业务、丰富的产品、便利的渠道满足客户的业务需求,带动储蓄存款良性增长。
三、靓服务。认真开展“服务体验建设年”活动,全面规格服务,着力营造良好的服务环境,构建多渠道、多层次的服务体系,努力做好客户的服务维护稳固工作,以良好的服务树立口碑,维护老客户,吸引新客户,实现储蓄存款的稳增。
四、群营销。在宣传拉存、服务引存、市场挖存的基础上,动员全行员工投身到增储竞赛活动中来,建立考核激励机制,提升员工揽存动力。制定储蓄存款专项营销竞赛活动方案,合理分配各网点、每位员工储蓄存款增长任务,动员全行员工发挥自身人脉资源优势,走市场、进社区抓储蓄存款的积极性,按照“谁营销、谁受益”的原则,实行专项兑现奖励,有力拓宽全员营销视野。
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