工行忻州岢岚支行针对个人贷款业务发展缓慢，贷款业务“瘸腿”走路制约全盘业务发展的症结，紧抓当地房地产市场发展“如火如荼”的机遇，把个人贷款业务的发展中心放在住房贷款的营销上，立足市场，筛选目标，源头介入，通过上下一致营销的山西磊明房地产开发有限公司开发建设的“岢岚县岚漪国际商品住宅小区”项目提供5000万元个人住房（商铺）按揭贷款的申请得到批复，为我行个人贷款业务发展首开先河。
一、筛选目标。通过走访政府、国土、住建、房管等部门了解住房开发项目情况，对房地产市场梳理。同时，与各大房地产开发商进行全面接触，了解房产开发进度、销售目标、资金需求等情况，从中筛选出资质好，位置优，楼盘预售火爆的岢岚县岚漪国际商品住宅小区开发商——山西磊明房地产开发有限公司作为住房按揭贷款营销的目标，客户经理积极上门走访，与开发商建立合作关系。
二、提高技能。加强客户经理和个贷从业人员的队伍建设，强化个人贷款从业人员的业务素质和操作技能的提升，从理论知识、操作流程、营销技能、风险防范等方面入手进行培训，提高客户经理和个贷人员的综合业务素质，规范个人客户经理行为，有效防范业务操作风险，确保住房贷款业务健康发展。
三、宣传推介。通过电视、广播、报纸、微信、网点电子屏等方式展开宣传，进驻楼盘销售处邀请有购房意向的客户举办个人住房按揭贷款业务推介会，宣传我行贷款规模大，电子自动化审批速度快，业务操作规范的优势，形成强大的营销宣传声势，吸引客户办理按揭贷款。
四、借助产品。在宣传推介个人住房按揭贷款业务的同时，大力发展我行个人信贷新业务新产品，重点营销我行推出的个人金融资产自助质押贷款业务和逸贷业务，以个人金融资产自助质押贷款业务质物广泛、自助渠道便捷、操作流程简单等优势，与电子银行业务进行捆绑营销，取得个人贷款、电子银行、互联网金融业务的共同发展。
五、强化服务。以优质服务吸引客户，针对住房按揭贷款为我行首次办理的业务等情况，客户经理全面掌握业务流程，在合规的前提下做到简化贷款手续、提高工作效率。同时，对按揭楼盘的售楼人员进行培训，缩短整理资料时间，提高个人按揭贷款的审查、审批通过率，以优质服务吸引更多客户。
