10月26日上午,工行保定新华支行召开了由个金部、综合管理部室及各营业网点负责人参加的服务工作分析会,主管行长主持了会议。会议期间,主管行长通报分析了九月份和三季度的服务工作、省行服务视频监测、营业场所专项治理等情况,同时对近期服务工作进行了重点部署。
一、通报了省行三季度网点服务监测情况,省行通过视频监控系统对全省网点晨会直通车收看情况和日常服务状况进行随机抽样监测,并通报了监测晨会收看及日常服务中存在的重点问题。本次监测到支行两个营业网点的晨会情况和日常服务情况,晨会组织较好,日常服务也没问题。鼓励各个网点认真对待日常服务问题,有则改之,无则加勉,再接再厉,继续保持。
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