近日,为加强网点员工在日常工作中遇突发性事件的处置能力,工行保定安国支行开展了以网点办理开户业务出现风险如何提示客户的主题模拟演练,提升了网点员工遇到突发性事件的妥善处置能力和快速反应能力,减少外部欺诈的发生。
一是精心组织。为确保外部欺诈风险防范演练活动的顺利开展,演练前,对演练方案进行了制订,要求网点员工掌握要领。
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