建行郴州市分行营业部堵截一起假冒开户业务

    10月16日中午，一年轻男子持身份证到分行营业部柜台办理开户手续。客户入座后，柜员伍昱璇很礼貌地招呼他坐下，随即开始为其办理业务。伍昱璇得知客户要办理卡开户业务，便按流程对客户进行身份确认，在询问是否客户本人时，客户却始终保持沉默。因为是外地身份证，伍昱璇格外谨慎，叫来业务主管一起辨认。当看到两人同时对其进行辨认时，客户开始变得有点紧张，虽然开户人发型与穿着都依照身份证的模样装扮，但仔细观察五观长相还是有细微差别。经确认，这位年轻男子并非客户本人。

    为进一步确认身份，伍昱璇对身份证上的客户在我行登记的手机号进行拨打，结果手机已关机。就在伍昱璇明确告诉他不是客户本人时，年轻男子仓惶逃走。正是经办人员一丝不苟的严谨认真，堵截了一起假冒开户，防范了因开户不严引起的后续风险。