工行湖南郴州分行认真做好抗战纪念币发行兑换工作

    为了确保中国人民抗日战争暨反法西斯战争胜利70周年纪念币发行兑换工作，工行湖南郴州分行认真做好抗战纪念币发行兑换工作。

    一、高度重视、精心组织。各兑换支行按照人民银行和市分行的要求，严密组织兑换工作的实施，从组织领导、秩序维护、安全保卫、发行兑换、紧急情况处置等各个环节做好精心安排，周密布置，保质保量完成发行任务。

    二、严肃纪律、加强监督。兑换工作实行现场公开，主动接受监督，杜绝截留。对抗战币领取、兑换、存余清点、上收等全流程管理和监督，记录兑换客户身份证件号码，防止重复兑换。同时，并按规定时间和要求报告兑换、剩余数量、情况，做到全程公开透明。

    三、确保安全、做好引导工作。一是发行期间支行要在兑换网点增派工作人员引导客户分流，加强秩序维护，积极联系公安部门安排警力现场维护秩序；二是做好发行工作应急预案，确保兑换现场秩序和安全；三是做好舆情引导工作，防止出现负面报道，以优质服务做好抗战纪念币发行兑换。（运行管理部）