工行黄冈蕲春支行在发展电子银行业务中,以提质增效为主线,不断巩固提高转型业务市场竞争力,加快工银e支付、手机银行、融e联等新产品营销。至9月末,营销工银e支付完成市分行年计划112.2%,营销WAP手机客户6364户,新增融e联客户889户,融e购客户4601户,主导产品营销业绩均名列全市前列。
宣传先导。该行充分发挥宣传工作对电子银行业务的积极作用,全方位、多维度地开展电子银行业务宣传,周密布局工银e支付、手机银行、融e联等新产品营销,打造电子银行业务品牌新形象,提高市场美誉度,增强市场竞争力。积极开展电子银行业务品牌宣传,强化广大客户对工行产品与服务的信任和依赖程度。电子银行业务宣传过程中,详细介绍工行电子银行业务产品优势,引导客户选择工行电子银行业务。
激励引导。为依托电子银行业务不断巩固提高转型业务市场竞争力,该行切实抓好电子银行专项营销活动,努力提高电子银行业务效益。利用网点资源柜面、大堂、电子银行服务区及贵宾服务区的有利条件,主动做好业务宣传和引导,确保新开一户、启用一户、交易一户,提高电子银行业务质量。为实现业务目标,该行制定了电子银行业务营销计划和考核办法,完善激励机制,调动员工营销电子银行产品的主动性和积极性。
精准营销。 支行将所辖客户进行分类排队,利用工行大数据优势,实行有针对性的营销。对重点客户,支行行长挂帅,上门进行营销;各网点主任、电子银行营销人员深入所辖多家企业、学校和社区上门为客户开通个人网上银行和工行信使;各网点客户经理,负责做好电子银行业务营销和维护。精准营销一片新天地。
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