为响应市分行要求全面推进行务运行工作的号召,同时从自身情况出发,进一步提升全行的凝聚力、执行力,确保各项工作高效、有序的开展,建行株洲城北支行于9月24日召开了由全行员工参与的行务运行会议,会议由行长田炜主持,在会上讨论并通过了深入推进行务运行的多项具体措施,以期加强行务运行管理,提升行务运行水平。
此次会议先由两位副行长通报今年个人、对公条线存款及产品的完成情况,然后营运主管通报今年以来会计核算质量情况,之后两位副行长及营运主管分别就自己条线的工作做出了具体安排,主要内容有以下几个方面:
一、优化打分考核管理制度
会上两位副行长及营运主管将各自条线的打分要求具体细化到各个科目,主要体现在:个人条线与对公条线上对关键业务指标,日常行为工作等考核;会计条线对不同程度差错的扣分;对积极参加培训学习及发表优质报道的实行奖励等多个方面。打分考核制度也明确了个人条线与对公条线的分数比例为80%,这就促使每位员工更加积极主动地去营销产品及挖掘客户,同时对全行员工的服务与营销提出了更高的要求。每个条线上的打分也将设定初评人与终评人,将分数与绩效挂钩,每周进行通报,以确保对每位员工的打分做到公平、公正、公开。
二、加强对新一代系统的学习与运用
近期最重要的事情莫过于新一代系统的上线,能否深入推进行务运行工作与是否能熟练掌握新一代系统的操作密切相关,因此在会上营运主管提出了要求:必须组织全行员工深入学习并熟练掌握新一代系统的使用方式,加快新一代系统的推广工作,将行务运行的管理、考核方式与新一代系统运作模式接轨,实现业务与服务的“双赢”。
三、强化双基管理及行务运行纪律
在会议的最开始,便由营销主管带领大家学习了分行最新的排查文件,包括杜绝非法吸收存款,不得违规销售第三方产品等内容,并要求每位员工在学习文件上签字,同时营销主管重点通报了最近在支行发生的几起客户伪造虚假证件申请信用卡的事件,要求支行员工随时保持清醒,对于信用卡的办理必须落实三亲见,同时学会对客户的证件进行有效识别,谨防被不法分子钻空子。本次会议的最后还对纪律方面提出了全面性的整治,对全行员工日常行为规范提出了更高的要求:务必狠抓工作纪律、劳动纪律,杜绝迟到早退,上班玩手机、开会打瞌睡等现象。同时为充分发挥领导带头支持工作、示范引领的作用,不断提高全行员工的凝聚力,将严格落实周末领导值班制度。
会议由两位副行长及营运主管提出各自条线的安排后,由田行长进行了总结,并结合每位员工的意见,最终确立了深化行务运行管理的施行细则,决定全面深入推进行务运行,为即将到来的两节营销做好预热工作。