今年三季度以来,邮储银行德兴市支行高度重视信用卡业务营销发展,制定了《邮储银行德兴市支行2015年三季度信用卡专题营销活动方案》,广泛动员全行员工积极发展营销,将信用卡业务作为三季度增效出亮点的重点工作来抓。截至9月30日,该行三季度实现信用卡进件700件,发卡493件,完成计划的117%。成绩取得得益于举措有效。
高度重视,上下齐心。为取得信用卡业务快速发展,该行全行上下思想统一,一致认为信用卡业务是营销人员外出营销客户的“敲门砖”,是能激发客户兴趣点,达成综合营销的一项关键业务。
瞄准目标,各个击破。该行一是加大了对政府机关、企事业单位的走访力度。活动初期,各部门、支行负责人报送三季度对政府机关、企事业单位的走访计划和营销关键人情况,由个人金融部统筹安排开展分区分片的企业走访,防止重复走访,资源浪费。二是针对曾经进件却未能成功发卡的优质客户,分析查找原因,对符合进件要求的,重新营销申请进件。三是盘活未激活客户,个人金融部梳理好未激活客户,对未激活客户分派网点指定客户经理进行回访,了解未激活原因,帮助其激活或者重新申请金卡。四是对之前办理普卡且信用良好的客户,提升客户资产级别,为其申请办理金卡。五是分行业营销客户,利用行业上下游供应链关系,扩大目标客户群体。
加强宣传,刺激消费。该行一是走出去,加大商户营销力度,与购物广场、汽车美容、餐饮、娱乐等行业商户开展合作,利用节假日,开展各种刷卡送券、返现优惠等活动,与商户互惠互利。二是网点通过LED、海报宣传、微信平台等各种宣传方式,加大该行信用卡活动宣传,优化信用卡刷卡环境。三是加强拓展家电百货、家具家居、旅游婚庆等行业分期客户,阶段性开展分期商户拓展,同时加大对高端消费客户的分期引导,引导客户通过电话、短信等渠道进行分期交易。
因事制宜,因势施策,针对性强的发展举措为邮储银行德兴市支行带来了三季度信用卡业务的快速发展。