工行镇江句容崇明桥支行五项措施服务弱势群体受赞扬

    工行句容崇明桥支行地处句容市特殊学校附近。该行一直以来都以服务好特殊学校为己任，今年句容特殊学校的学生领取国家补助金的专户开在了该行，为了更好地服务好这个特殊的群体，该行有针对性地进行了一系列服务，在提高服务质量和服务效果的同时，表达了工商银行对社会弱势群体的关爱，得到了得到了特殊学校学生家长的一致好评。

    一是为了服务好聋哑儿童，该行专门准备了笔和纸，通过写字的方式进行业务办理过程中的必要交流。

    二是对于未满16岁的学生，该行积极协助其监护人快速的办理业务，并指派专人为其提供咨询，耐心解答关于监护人代理开户的相关问题。

    三是对于户口本信息不全或者身份证丢失等问题，该行积极帮助其联系派出所及有关部门，办理相关补办手续。

    四是免费为特殊学校客户复印开户所需的户口本等材料，在开卡后为其办理免年费手续。

    五是开设绿色通道，指定专门窗口优先为特殊学校客户办理开户手续。