为全面落实“贷后管理强化年”活动内容，确保信贷资产质量的不断提升，建行湖南省怀化新晃支行在信贷资产质量方面强化过程管理，严把“双关”，加强信贷客户贷款管理，细化贷后管理手段，有效提升了信贷资产质量。
严把贷款准入，细化贷款管理过程手段。
一是做好客户准入文章。仔细研究目标客户风险特征，重点掌握客户企业关联关系、对外担保、民间融资行为的情况，了解客户的诚信、社会信誉以及还款意愿等，对于风险程度偏高、涉及不正当民间融资行为、诚信欠佳的客户一律不予准入。
二是做好贷款用途真实性和合理性审核文章。甄别客户行业特征，以匹配合理的信贷产品，严查客户申请材料、财务报表数据、贸易背景以及其他要件的真实性，测算客户的资金流，判断客户的贷款需求是否合理，防止客户负债过重，影响偿债能力。
三是做好客户还款能力监控文章。深入了解客户当前经营规模、现金流量、负债总额，全面掌握客户从业经验、管理水平、同业竞争力，通过查阅客户银行账户流水资金往来明细以及资金沉淀量，了解客户经营销售以及货款回笼情况，判断客户第一还款来源是否充足、产品销售资金回笼频率是否稳定。
四是做好押品、担保保证合规合法性文章。始终坚持实地查看抵押物，重点了解抵押物的区域位置，抵押物是否完整，权属是否明晰，是否与其他贷款人分享抵押物，是否变现交易程序方面的障碍；加强对担保保证人的背景资料调查，重点了解其担保集中度、代偿能力等方面情况，确保我行信贷资产的安全。
五是做好预警信息客户跟踪管理文章。支行专门落实了一名客户经理，明确其工作责任，其他客户经理积极配合，对信贷客户进行不定期实地调查走访，特别是对出现预警信息的贷款客户，由支行行领导带队，协同客户经理对客户进行上门走访，现场督促客户落实我行贷款管理要求；提前联系客户，沟通贷款本息归还事宜，做出合理预判，对可能出现拖欠本金利息的客户，必须上门催收，直到全部收回，以免出现不良。
严格培训教育制度，提高员工业务素质和风险意识。
一方面，要求信贷从业人员严格执行信贷政策及三个办法一个指引，以“双基”管理为契机，在做好自身业务操作规程和新业务知识学习实践的同时，每月定期进行业务知识培训，提高员工业务技能与操作技能。
另一方面，强化思想教育，坚持以人为本，从生活、工作等方面关心员工，教育员工树立正确的人生观、价值观，以“十九条”红线、“从业禁令”为标杆，树立对自己负责、对同事负责、对建设银行负责的态度，引导员工遵守职业操守，珍惜职业生涯，视制度如生命，提高员工职业素养和遵章守纪的自觉性，严防信贷业务操作风险和道德风险。
