建行湘西永顺支行信用卡分期业务创造新纪录

    十月初，据州分行通报，永顺支行于9月份在信用卡分期业务上取得空前突破——完成量960万。

    从去年4、5月开始，石长春行长提出：找准目标，重点突破，以员工收益拉动员工激情。8月全行员工会议上，行领导提出信用卡分期将作为9月份重点工作之一来抓，并按网点分期任务，加强激励措施，实施奖惩方案，这大大提高了员工营销的积极性。截止9月底，永顺县支行两网点都超额完成任务，额度高达960万，开创信用卡分期新高度。

    一、领导重视，齐心协力

    在本次营销活动伊始，行领导就装修分期安排人员贴出巨幅宣传海报，打出“要装修，找建行”的宣传标语，做到醒目直观。在购车分期及其他分期业务中，全行员工也通过各种渠道做到宣传无死角，你追我赶，业绩节节攀升。

    二、找准客户，精准营销

    近年来，永顺县开始楼盘大建，特别是各大行政单位的集资楼盘都逐一封顶交房，此类楼盘大部分住户为公务员，属于优质客户群体，还款能力强，准入门槛低。永顺支行装修分期营销重点客户为公务员客户，我行营销人员多次上门营销，宣传，让公务员群体知晓，认可我行装修分期产品，选择我行装修分期产品。

    三、优质服务，始终不忘

    将营销建立在优质服务的基础上，为客户提供贴心服务。分期业务中，装修分期较为复杂，其中涉及到上门核实，陪同证明打印，网点面签，资料整理等各个方面。县支行为此制定流程方案，指定专人负责，确保分期业务的各个阶段都能有序开展。同时，在晨会上，组织员工学习分期业务知识点，确保全行员工做到“我知、我会、我营销”，提高客户满意度是我们完成任务之外更重要的目标。