近日,工行大同分行矿务局支行利用下午班后时间,在全行组织开展了大堂经理、个人客户经理资格考试。全辖营业网点的大堂经理、个人客户经理及一线柜员报名参加了考试。
在全行举办大堂经理及个人客户经理岗位资格考试,是该行主动适应互联网金融飞速发展新形势,不断增强大堂经理、个人客户经理人员素质,强化营销队伍建设,实现营业网点由交易结算型向营销服务型战略转变,全面提升网点核心竞争力的新举措。
为确保考试的公开、公正,该行成立了考试工作领导组,制订了大堂经理及个人客户经理岗位资格公开考试实施方案。并且由多个部门协调配合,认真做好报名、出题、监考、考场布置等考务工作。考前支行就向全行各部室、中心及二级支行下发了考试实施方案。明确要求部室经理、二级支行行长必须传达到每个员工,让大家从思想上认识到考试的重要性。全员积极参与、踊跃报名,为考试取得成功营造了良好的氛围。
此次考试在矿区校南街小学举行,共设立四个考场,每个考场30人,并且各由2名学校老师监考。同时,支行行长为总巡视,分管行长、行领导为总监考,每个总监考负责对各自考场的监督,确保考试公正、真实、严肃进行。
考场上,每位参考者凝神、严肃认真地答题,表现出了良好的个人素质和平稳心态。三考场父、女同考的情景,成为一大亮点。父亲是已为工行奉献了30多年的老员工,女儿是大学毕业入行不到3年的新员工。父、女同场考试,新老并进,为工行发展同心出力的行为值得称赞,折射出了两代人投身工行、勇于奉献的精神风采。
支行公开进行大堂经理和个人客户经理考试,是对全员业务素质的一次总体检验,也给员工提供了充分展示个人能力的良好平台。相信,通过此次考试,全员学习的风气会更浓,赶、超的劲头会更足,必将推动全行经营和业务更稳、更快地发展。
支行的此次考试得到了市分行的大力支持,市分行监察室、运行管理部负责人亲临考场,对考试全程进行了巡视监督。