建行郴州分行永兴支行个人存款冲刺新增额与完成率均排市分行第一

    截至9月30日，建行郴州市永兴支行个人存款余额116163万元，比年初新增13697万元，在市分行月末冲刺任务中完成率达136%，新增额与完成率均夺得市分行第一。今年以来，永兴支行个金业务方向明确要求利用好三大法宝。

    一、持续不断做好客户维护。首先加强优质客户走访与维护。临近中秋节，何鑫行长紧急部署节日走访工作并严格落实到人。由行长亲自带队走访优质客户，为客户送去节日的祝福，从而加强客户的忠诚度。其次，加强员工对客户的认知度。该行及时做好客户等级维护，主动联系客户和为客户办理贵宾卡。客户细分到人，确保每个员工名下都有客户，以便为客户提供一对一的服务。

    二、必须大力起抓好重点产品。何行长对于存款工作是立行之本有着充分的认识，坚持把做好存款工作摆上业务发展的首要位置，并制定营销方案，客户流量少，员工就要走出去，大力营销跨行归集功能、聚财产品、个人结算通卡、惠农卡、快贷，加大电话POS、商户POS的营销，争取用优惠政策吸引客户，从而用产品绑定客户。严格要求柜面人员做好稳存增存工作。客户每一笔大额取现和跨行汇款都要做积极的挽留工作，同时对一万元以上的客户积极营销聚财产品。大力推荐跨行归集功能，让客户主动把其他银行的钱转入建行，积极动员老客户带新客户，同时让新老顾客享受建行的优质服务和更有效的理财。

    三．扎实做好优质服务。紧扣分行考核方案和活动要求，力促优质服务做到稳定提升，永兴支行网点服务检查上半年曾陷入低谷，支行痛定思痛，各个环节进行梳理，积极整改，在近期思达检查服务中支行营业部第二名、大桥分理处第十名，服务水平做到稳中提升，支行全体人员朝着建行成为永兴当地居民首选银行目标继续努力奋进。