四季度是全年经营工作的旺季,也是完成综合经营计划的关键阶段,工商银行晋城分行精心组织,强力督导,坚定不移推进“拓户、增存、创效、控风险”四项重点工作,以三季度客户走访与六进名单为基础,全力开展“扫盲、精进与回访”活动。
一是坚定信心,继续坚定不移开展客户走访和六进营销。该行行级领导多次通过行务会、周例会、座谈以及参加网点的晨会、夕会等方式,多次向各级管理人员及员工阐述走访六进的长期性、战略性和艰巨性,引导大家要真正不折不扣落实市分行党委走访六进的战略部署,摒弃惰性心态,克服心理疲劳,突出落实执行,形成主动安排自觉抓的工作模式,真正实现“坐商”到“行商”的转变。
二是鼓足干劲,开展“扫盲、精进与回访”活动。“扫盲”就是要认真梳理三季度客户走访与六进名单,对没有走访的客户要继续访,没有六进的客户要继续进,年底前要全面完成;“精进”就是梳理已走访六进过的客户名单,对有效果的客户继续扩大战果,对没有效果的客户要分析原因,继续跟进;“回访”就是对走访、六进过的客户,无论有无效果都要重新进行一次走访,对有效果的客户,重点要征求客户意见、了解客户新需求、努力扩大合作成果,更好地为客户服务,对没有效果的客户,要认真进行研究,安排开展第二次回访。努力把走访六进持续组织好,落实好,确保不走过场,真正发挥实效。
三是真抓实干,确保圆满完成全年工作目标。该行全体人员深刻理解并牢牢紧扣“客户走访、六进营销、服务提升、风险化解”四条主线,行级领导身先士卒,发挥示范“样板”,紧锣密鼓走访重点客户,加强与客户的深度沟通和交流;四大专业部门与支行同进同访,加强沟通联动,密切协调配合,不断提高走访和六进成效;各网点发扬连续作战,积极进取的精神,按照市行前期梳理确定的具体名单客户,认真落实,加强进度,全辖呈现出一派勇往直前、奋力拚搏、齐心协力发展业务的正能量氛围。
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