10月20日晚7点,分行在6楼会议室召开了电话POS营销活动推进会,郭顺英副行长参加了会议,参会人员还有:东阳渡等11个支行的个金主管行长、惠邦公司负责人及其团队、美诺公司负责人、个金部部分员工。
周海燕经理主持了会议,会议逐户通报了前来参加会议11个支行的营销业绩,并由中山南路支行陈慧行长分享先进营销经验。各支行行长均进行发言表态,进一步明确目标,落实手段,确保完成任务。外包团队两位负责人也就活动开展以来各自团队的表现进行分析总结,找出存在的问题,并提出了下一步的工作思路和措施。
郭行长在会上指出目前全行是在正确的时候利用正确的政策在做正确的事情。六类客户中结算客户是我们可以低成本揽入中高端客户的重要利器,电话POS全省台均约15.5万元的沉淀资金,它是我们旺季营销的基石,抢抓先机就能抢抓资源。同时对基层行下一步工作提出了三点要求:
一、有勇气暴露问题。在方案出台后、任务分解后,动员全体员工真正积极营销,抓住实实在在的有效客户。
二、有智慧发现问题。多用眼、多用耳,去发现自身的、同业的不足和问题。
三、有魄力解决问题。对支行行长而言,开大会是办法,一对一谈话有必要,抓核心人物也非常重要。有魄力有担当是领导者必需的品质。
最后,对惠邦、美诺外包团队,郭行长也提出了三点希望:
一、友好合作,补台不拆台。建行和两家公司都是友好合作单位,协作同行才能创业绩促发展。
二、严格遵守契约精神。活动率的保障、押金退还时间的保障、协助营销等都是需要外包公司坚决履行的职责。
三、提供优质服务。多学习,勤解惑,不怕麻烦不怨客户,真正做到用心为客户服务。