今年以来，邮储银行上饶婺源县支行在业务发展和经营管理方面取得了长足进步。截至9月底，信贷余额达6.6亿元，本年净增1.6亿元，净增额列全市第三，其中综合消费贷款、再就业贷款本年净增额均列全市第一位。居民储蓄存款余额达6.27亿元。收入和利润绝对值在全省排名均较年初前进5位，贷款不良率列全省各县支行第11位。在经营管理中，该行始终坚持“三个并举”，把各项业务发展推向新高峰。
纲目并举抓管理
管理好员工。首先是信贷员下基层。为进一步促进各项业务的联动发展，全面提升服务水平和社会形象，增强客户满意度，实行各项业务“一站式”服务，该行从今年三季度开始实行了信贷人员下沉网点归口网点支行长管理模式，较好地解决了网点人员紧张问题，也进一步推动了各项业务的联动营销。其次是合理调配岗位。该行把年轻员工放在窗口服务一线，利用他们的活力和激情带动业务发展，把年龄偏大、工作经验丰富的老员工放在后台做好管理支撑，人员的合理调配为支行打造了激情四射的发展队伍和经验十足管理力量，形成了良好的发展管理局面。再者是把思想动态排查到位。今年以来该行认真开展好了员工思想动态排查活动，在每一季度的排查活动中，除了开展自评和互评之外，还通过到公安机关查询违法犯罪记录、走访亲朋好友等方式进行外围排查，做好风险防范。
执行好制度。管理要抓实，制度要先行。该行认真执行“十条禁令”。通过反反复复的宣贯、学习、讨论《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》，使员工的对“十条禁令”熟记于心，合规意识大大增强。严格执行“三色”标准。认真执行市分行制定的《中国邮政储蓄银行上饶市分行违规人员培训考试重新上岗管理办法》。支行稽查员不定期对网点进行检查，重点检查员工违反“三色”行为，对于违反“三色”行为的进行严处。扎实开展“除隐患、提能力”支行建设集中整治活动。对活动开展中发现的屡查屡犯问题，对相关责任人进行处罚，通过开展此次活动切实排除经营管理中的风险隐患，为促进业务更好更快的发展提供有力保障。
量质并举抓信贷
扩容、扩量，提高结存。该行通过实行利率优惠，加快流程处理提高信贷产品优势。针对商贷发展缓慢的问题，对优质客户实行贷款利率优惠，对每笔贷款实行天数流程统计制度，实时了解贷款进度，时时跟踪贷款发放。同时该行还提前办理客户准入，奠定放款基础。针对前期某一手房项目准入缓慢的情况，本季该行主动联系客户并多次记性实地走访，积极提前准入某一手房合作项目。与房产中介深化合作关系，提高竞争优势。该行通过保证金设立模式，与全县90%的二手房中介达成友好合作，提高业务办理速度，实行利率优惠，做大信贷业务。
保质、保量，压降逾期。一是设立专职逾期催收员。为了分担信贷主管业务发展和逾期催收压力，该行在人员紧张的情况下配备了一名逾期催收员，专职负责贷款逾期催收和呆账核销工作。逾期催收专员的日常主要工作为紧盯逾期苗头客户，催收逾期客户和协助法院起诉客户。自设立逾期催收专员以来，该行的逾期催收工作和呆账核销工作都取得了特别好的成效，截止9月30日，逾期金额仅为36.83万元，核销呆账金额55万元。二是实实在在建立“一户一策”催收方案。对于逾期客户，管户信贷员先行拟定“一户一策”催收方案，并在每月召开贷后管理分析会上，全面分析客户的逾期情况，对催收方案进行研究、完善，然后根据“一户一策”方案进行催收。
多措并举，抓联动
针对个金小单项业务发展比较薄弱的问题，该行及时制定了信贷反哺个金发展策略，狠抓联动营销力促业务发展。
从信贷客户中寻找资源。以信贷为平台，利用信贷业务资源优势，要求信贷员主动发展联动营销，对联动营销（信用卡、ETC 、POS、短信、网银、手机银行等）进行积分制考核。通过考核实践，发现信贷员在推动全行联动营销业务发展上贡献很大，发挥了重要作用，尤其是在信用卡和ETC业务发展上，该行6位信贷员三季度营销的信用卡和ETC业务量分别占到了全行的38.3%、42.8%。
从小企业客户中寻找资源。由小企业主管带头逐一登门营销小企业客户在该行进行工资代发、以贷引存、开立对公账户等。通过此举，该行较好地实现了小企业客户业务的综合开发。
从柜员口中寻找资源。该行在联动发展中调整并出台了专项方案，专注窗口营销，提高柜员开口营销率。通过为期3个月的转型培训，话术转变，该行提高了柜员的开口营销率和成功率。三季度，该行柜员成功营销短信1048户，VIP发卡279户，VIP持卡率提升了6个百分点。
当前该行上下正心往一处想，劲往一处使，凝聚成一支团结、拼搏、和谐、向上的作战团队，正朝着年初制定的目标昂首阔步，奋力前行，力争进入全省“十强县”方阵，努力把婺源县支行的各项业务推向一个发展新高峰！
