工商银行衡阳华新支行如火如荼开展“9944”营销竞赛促信用卡有序推广

    为加快“9944”信用卡的营销步伐，全面落实大零售战略，进一步增强客户粘度，增加中间业务收入,衡阳华新支行采取以下三项措施，充分调动了员工的营销积极性。

    一是加强业务培训，准确识别并营销潜在客户。华新支行利用每日晨会，每周例会定时培训“9944”信用卡的业务知识与操作流程，“9944”项目是指总行卡中心在全行3.6亿借记卡客户中提取有消费记录，有联系方式，但无信用卡的客户共计9944万目标客户开展精准营销、配发信用卡的专项营销活动。各部门积极探讨，集思广益找寻更有效识别目标客户的有效途径，利用个人营销系统给名单中的存量客户定时发放营销短信，并根据实际需要拨打电话把信用卡推介给目标客户。

    二是各部门联动协作，抓好阵地营销，提高员工营销能力。大堂经理通过叫号机识别目标，并抓住系统的推荐额度向不同的客户有针对性地营销合适的信用卡类别，向客户介绍工行信用卡的功能特点和产品优势，做好宣传工作。其次，柜员在为客户办理业务后使用1738交易代码查询客户是否有工行信用卡和推荐额度，展开全面性，渗透性，针对性的信用卡营销工作。

    三是制定专项营销竞赛方案，调动员工营销热情。华新支行制定精准营销考核办法，明确计价标准，将绩效激励政策向营销人员倾斜，真正实现“谁营销、谁受益”的公平奖励原则，并在此基础上对营销较好的员工，每月按从高到低的数量，设一、二、三等奖进行奖励，极大激发了员工的营销积极性和主动性。最后，支行加强考核通报，采用每日通报，每周总结，每月考核的方式，确保每个员工对自己完成的任务数做到心中有数，形成“你追我赶”的良好局面。