工行忻州五寨支行三项举措开拓信用卡市场

　　今年以来，工行忻州五寨支行根据所处区域和自身发展特点，及时转变营销理念，发掘存量客户，积极开展外拓营销，全面做好信用卡营销工作，不断提高信用卡区域内市场占比。

　　一、加强培训，提高营销技巧。为确保工作顺利开展，该行在晨会上对员工进行了信用卡营销工作培训，学习了解信用卡的相关知识、营销话术、营销流程、操作技巧，统一对外服务口径，使业务人员全面掌握信用卡营销技能，熟练受理信用卡柜面业务申请，养成主动营销信用卡的良好习惯。

　　二、发挥网点主阵地作用，做好潜力挖掘。在客户办理业务的过程中，与其沟通，了解客户，向客户介绍工行刷卡消费的优惠活动、刷满5笔可免年费、信用卡刷卡免息还款期、自动还款绑定、刷卡享受积分抵现、闪酷卡的闪付功能等，吸引客户的眼球，力争完成“一日一卡”的发卡目标。

　　三、全员营销、重点营销。作为客户维护工作的基础产品，信用卡的营销覆盖在了全员营销的范畴，该行掀起全员营销的热潮的同时把信用卡作为重点推介产品。要求客户经理日常注意对于信用卡产品以及政策等的学习，对于中高端客户推介工银环球信用卡以及白金卡等产品，宣传和介绍工商银行优势以及产品特征，办理成功后为客户绑定自动还款功能。