工行忻州岢岚支行“健步”市场奋力拓展电子银行业务

　　工行忻州岢岚支行按照项目带动电子银行的发展思路，调动员工的工作积极性和全行“立体式”营销的多种平台作用，以“六进”宣传营销活动为契机，全员健步走市场，以电子银行组合产品为“集束弹”，全力拓展电子银行业务市场，强力构建电子银行业务客户群，不断扩大电子银行业务在同业的优势。

　　一、放低眼光寻找市场。加强对员工积极主动营销意识的培育，使员工牢牢树立“酒好也怕巷子深”的宣传营销意识，鼓励员工克服保守心理，放下身架，放低眼光，走出网点，勇闯市场，变在家等业务上门为主动到市场找项目，对客户市场进行调查研究，积极主动上门对客户进行走访，摸清其业务和服务需求，制定相应的营销措施和策略。

　　二、针对需求出击市场。在摸清市场底细，充分了解客户业务和服务需求的基础上，根据不同行业、不同客户对电子银行业务的需求重点，整合捆绑电子银行业务产品为不同的业务包，建立以客户经理、先锋队员为主，分管行长、大堂经理、网点柜员为辅的多层次、多渠道的营销队伍和营销网，下达任务指标和攻坚目标，将营销人员“赶”出行外，走进市场，主动开展营销，力争占领更多的业务市场。

　　三、满足需求占领市场。在电子银行业务的营销中，采取不管“西瓜芝麻”全部拣到篮子的营销措施，按照不管“寡众肥瘦”全部圈回的市场竞争原则，以网上银行、手机银行、“e-icbc”、理财产品、信用卡等为主打产品，为每一位客户量身定做适合其业务发展和服务需求的“产品包”，同时强化各项产品的售后服务和维护，在确保固有客户不流失的基础上，不断拓展出新的客户群，壮大电子银行业务市场“版图”。