邮储银行上饶市凤凰大道支行成功识破诈骗，避免客户损失

    “谢谢你们，谢谢邮储银行，是你们的专业服务，尽职尽责让我避免了上当受骗，避免了更多的损失。”客户余某对邮储银行上饶市凤凰大道支行的支行长及柜员多次感谢。

    10月11号上午10点左右，客户余某夫妇来到邮储银行上饶市凤凰大道支行进行转账汇款，因不知道如何填单，网点人员对其进行指导。在交谈过程中了解到客户之前从没有进行过转账，当工作人员问他要转给谁时，客户一直回避不愿意回答。因之前听说过中老年人转账被骗，凭着职业直觉，银行工作人员提醒客户不要随意向陌生人转账汇款，要小心上当受骗，并再次询问客户是否认识收款方。在银行工作人员的再三询问下，客户回答说是向他母亲汇款，但收款方却像一个男人的姓名，虽然工作人员再次提醒客户小心被骗，但在客户的执意要求下，银行工作人员帮客户办理了一笔5900元转账业务。

    当天下午3点许，这名客户再次来到银行进行转账，而且这次转账16000元。当银行工作人员再一次问他为什么要再次汇钱给对方时，客户还是不愿回答。这时大堂经理走过来跟客户解释，现在有很多网络诈骗情况，不要轻易给陌生人汇款。客户坚持说不会的，他把一张红色中奖的刮卡拿出来，说要再汇16000元给这个叫梅刚的人就能收到中奖金额。大堂经理一看，这明显是诈骗，就跟客户解释这是骗钱的，以前就有这种案例，叫客户千万不要再汇钱过去并让客户马上报警，把汇过去的钱追回来。客户当时怎么也不相信，说愿意拿这些钱去换巨额奖金。大堂经理意识到了问题的严重性，马上向支行长汇报具体情况，支行长了解事情经过后，立即出来再次跟客户解释，经银行多名员工以及在银行办理业务的其他客户的劝说下，余某才恍然大悟，确信自己被骗，并表示不再给对方汇款，在银行工作人员的协助下选择报警。在邮储银行上饶市凤凰大道支行工作人员的帮助下，客户余某避免了更多的损失，余某多次对银行员工表示感谢。