年初以来,昌图县支行抢抓贵金属市场机遇,准确把握客户需求,采取多项有力措施,贵金属销售取得喜人业绩。截止9月末,该行共销售黄金15702克,销售白银16960克,销量全市农行排名第一;存金通定投新增29户,金市通交易额977.26万元,全市农行排名第二。
一是开展全员营销。充分利用贵金属展示柜、海报折页等,在大堂内营造销售氛围,吸引客户眼球。全辖网点营销人员采取直观方式,由员工首先购买部分重点产品,作为样品向客户展示,柜员与大堂经理内外联动,做好客户识别,对客户客户进行现场营销,起到了良好的营销效果。
二是开展重点产品阶段性营销。借助黄金价格和股市下跌行情,积极向贵宾客户重点宣传黄金保值与投资功能。并根据中秋节等客户馈赠需求旺盛的时机和客户特点,重点宣传推荐“应景”的阶段性产品。
三是开展重点客户针对性营销。为做好客户的全方位服务,努力挖掘个性化需求,个人客户经理通过CFE短信平台,适时把农行星光守护等新品推荐给客户,并对重点客户逐个进行电话邀约,对往年的购金客户群逐个进行二次营销,对有意向购买的客户认真做好资料登记,不断扩大客户资源,最终实现该行贵金属的有效发展。
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