万年县辖属江西省上饶市,地域面积1100平方公里,在全省排73位;人口40余万,在全省排46位,属中小县城。然而,在利率市场化、互联网金融等市场挑战下,2015年该县邮储银行却取得了储蓄增幅系统内全省第一的优异表现。
截至9月31日,邮储银行万年县支行储蓄余额结余6.4亿元,市场占有率连年攀高。今年储蓄净增1.65亿元,列全省第二位;增幅34.35%,列全省第一位;完成2015年全年净增计划的186%,完成比列第一位。
四项举措促营销
领导带队营销。每天由行领导亲自带队,带着宣传品和名片下乡进行走街串户的宣传,重点宣传地点以村委会和各村镇小商店为主,力争有效而归,就算走访宣传当天没带回资金,也保留登记了客户联系方式,方便下一次的回访。
团队协作营销。由全行员工将全县自己熟习的区域进行撒网式宣传。在确保走访不重复的前提下,要求全面覆盖,重点客户群体为年前返乡外出务工人员和节前节后的婚庆市场。
会展集中营销。以万年县召开2015年返乡创业千人大会为契机,在万年县会展中心向这些乡镇创业的领军人发放了宣传杂志和宣传单,把宣传面覆盖到了全县的每个村落,取得了良好的效果。
客户分层维护。对所在支行的大客户提前进行了走访,并发放了宣传物资保证老客户不流失,优质的服务和对客户的重视使通过老客户为该行带来了较多的新客户。
三个提早作部署
提早工作布置。抓好2014—2015年储蓄业务跨年度发展,不等不观望,2014年四季度净增2130万元,为2015年首季打下坚实基础。
提早动员员工。2014年12月初就召开了全行员工2014年总结暨2015年工作布置会,充分分析了万年县在居民储蓄业务发展上面临的挑战与机遇,使员工认识到优化用工业绩的重要性,很好的调动了新进员工的主动营销意识。
提早明确目标明。该行及早的明确了发展目标与工作措施,在目标的指引下,使员工工作更有干劲。
两个到位强保障
人员配备到位。保证生产一线满员运行,并且在人员极紧张下,对六〇支行、石镇支行配备了大堂经理,并动员后台员工空闲时到网点大堂帮工。
设备维护到位。旺季到来之前,对所有生产设备进行了统一的检修维护,开展了故障处置演练,建立了应急维护响应机制。
一个项目撬市场
积极调动员工提供项目资金的信息,并给予适度的激励,提高员工发展业务的主动性和积极性,行领导带队利用私人人脉疏通关系。主要以上万高速工程建设为契机,积极营销征地款。领导带队长期驻扎陈营镇和珠田乡政府,在珠田乡没有该行网点的情况下,依然和信用社取得了不相上下的市场份额,仅一个村存放了征地款748余万元至该行,累计营销征地款项过渡资金达到5000余万元,对2015年首季储蓄余额增长起到了决定性作用。
万年县支行在复杂的市场环境中,面对新形势,不等不靠,想新招出实力,在2015年不仅实现了居民储蓄存款业务增量、增幅的突破性发展,同时也实现了季季有净增,保持了发展的后劲。万年县支行取得的成绩,只是江西省分行众多县支行中的一个缩影,正是这众多基层行、基层员工的付出与努力,才汇聚了邮储银行大家庭的进步。