今年一至九月份,邮储银行宜春市分行营业部不断拓展市场,各项业务步入了“快车道”,面对已经取得的成绩,该部马不停蹄,全面部署第四季度的冲刺工作,并于10月13日晚召开员工大会,进行动员、布置,通过落实四项工作,努力再上新台阶。
一是加强内控管理,为业务发展保驾护航。在第四季度的管理工作中,他们将继续加强“合规观”的引导,按章操作做好内控、警钟长鸣抓好案防、加强检查抓好安保,年末节前谨防电信诈骗,为全年业务发展保驾护航。通过强化合规意识,认真学习、严格执行“十条禁令”,坚决杜绝违规行为的发生,并将对上级行下发的各项检查通报进行统计分类,对支行及员工全年业务差错进行排名,把业务差错少的员工评选为合规能手,进行奖励;对全年业务差错多排名后几位的员工,利用晚上、休息日进行培训并考试直到差错减少为止。同时,管理好资产质量,通过大力压降逾期、不良和损失,提升资产质量,将“两额”、“两率”控制在计划内,巩固经营成果。
二是加快信贷业务发展,确保收入计划完成。在第四季度通过开拓市场,确保信贷余额突破13亿元,继续保持贷款余额和净增均排全市10个经营单位首位。通过做大个人商务贷款和小企业贷款,既服务于实体经济,又实现市本整体规模的做大做强;以流水线模式发展综合消费类贷款,规范宣传话术、拓宽宣传渠道,依托一市四区的有力地理优势,做好客户的以老带新,进行市场对接。
三是大力发展负债业务,确保业务规模增长。第四季度,该部将坚持以项目营销为中心,在个金方面,组织营销队伍,进行项目摸底。由各网点和信用卡小分队组成营销小组,对市内的社区、商贸区、办公区和行政区进行宣传和营销,挖掘新客户,重点发展代发工资和土地征用款项目,力争在第四季度做到项目落地。并带动发展信用卡、POS业务,拉动活期存款。同时,出台员工积分考核方案,将所有业务算入积分,充分调动员工的积极性。
四是高度重视品牌形象,落实服务规范工作。该部将在10月份对前三个季度的95580“提前关门”、“网点人员态度恶劣”等有理由投诉全部进行举一反三地检查,对未整改问题、屡查屡犯的问题加大考核问责力度,努力改善网点的软、硬件环境。并将在11月中旬组织举办员工技能大赛,以提高员工的技能水平和专业素养,为客户提供更优质的服务,实现社会效益和企业效益的双赢。