日前，从工行大同分行矿务局支行所辖的二级支行—大同分行恒安支行获悉，该支行自开业以来，仅6个月时间储蓄存款就突破亿元。
大同恒安支行位于同煤集团恒安新区T区，比邻商厦、超市、酒店，周围小区众多、居民集中，客户资源较为丰富。
开业以来，该支行针对区域资源实情，紧紧围绕“服务区域客户、提升网点形象”这一中心，展开业务营销，加强柜面和智能服务，不断满足广大客户的实际需求。
一是大力实施网点标准化服务。该支行积极组织柜员参加市分行、矿务局支行举办的服务流程标准化固化培训。同时，在晨会和日常服务中积极体验，要求柜员严格按柜面“七步法”服务客户，以温馨、快捷的服务，赢得客户信赖，实现客户满意度和客户资源双增。
二是大力加强自助智能化服务。按照网点标准化服务要求，该支行充分发挥网点分区域服务优势，大力加强自助智能化服务，积极引导客户在自助取款机、存取一体机、查询机等智能设施上办理各类电子银行业务，实现银行信用度和客户忠诚度双提升。
三是借势鼓劲掀起吸储新热潮。该支行借上级行年中工作会议之东风。鼓舞全员工作士气，在全行上下掀起吸存增储新热潮。围绕“抢市场、争存款、增效益”经营思路，制订方案，分层次展开营销。对选定的中高端目标客户由行长亲自与客户接触营销，了解客户需求，掌握帐户资金变化，按重点目标客户标准进行服务维护，增强增存后劲。对低端客户群做好日常柜面服务维护，保持良好稳存态势。同时，及时分解任务指标落实到每个员工头上，完善存款考核办法，激发员工吸储热情，大力营造人人争先、个个奋进的赶超竞赛氛围，使储蓄存款继续保持强劲的增长势头。
