2015年以来，衡阳银雁支行全面筹划，找准业务发展着力点，深入分析当前形势，不断创新工作方式，寻找新的客户资源，积极寻求拓户工作的突破，努力改善企业融资环境，推进信贷结构向贸易融资、中小型客户等重点方向发展。
为支持实体经济发展，该行积极拓宽业务渠道，主动挖掘客户资源，及时捕捉企业信息，通过客户资源的不断积累，夯实小企业发展基础，积极转变思路，深入研究信贷政策，主动了解同业产品及特点，做到知己知彼，在营销中突出比较优势，大力争揽客户。
该行把小企业客户拓展摆到小企业信贷工作的首位，专门成立了“扩户工程”推广实施工作领导小组，通过拓户工程营销活动带动公司客户规模与质量提升。紧紧把握地区经济快速发展带来的巨大新生客户资源，大力开拓从事先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业、文化产业的“专精特新”小型和微型企业，以及大企业上下游的配套小微企业，建立信贷业务多元化发展格局，以贸易融资和供应链融资业务为抓手，推动“扩户增容”工作。
该行将符合企业的业务品种、产品介绍等资料并附上客户经理联系方式整理成册，把筛选出来的潜在企业，合理配置好客户经理的对其进行电话跟踪和实地走访，及时了解企业的需求，为其提供该行的产品手册和联系方式。同时，根据企业具体情况，发掘客户关注的利益点，并根据客户所关注的利益点来突出该行产品所带来的价值，争取给客户留下好印象。而一旦与客户取得初步认识后，则引入支行领导和分管行长亲自出面，制定一套以领导营销为主的逐步探进方案，通过支行领导与客户进行面对面的友好约谈，增加客户关系紧密度，为下一步银企沟通打好铺垫。
对营销过程中涉及的产品创新、业务流程、产品使用条件等问题，该行充分发挥上下内外联动优势，及时进行信息上报。深入企业调研，完善工作流程，简化审批手续，缩短发放时间，提高融资效率，确保服务契合微型企业资金“杂、少、短、急”运作规律。以“增容扩户”为目标，全力保障中小微企业拓户工作得到有效落实，促进中小企业公司业务实现快速发展。
