农行朝阳分行营业部2015年10月12日开展了纪念反法西斯胜利暨抗战胜利70周年纪念币公开兑换活动。由于现在人们对纪念币的收藏热情很高,每次发行纪念币时都有很多人前来排队购买,为了满足大多数群众的要求,给大家创造一个平和的氛围,营业部做了大量的准备工作,使这次纪念币发行活动取得了满意效果。
一是兑换前,召开专门会议,传达上级行会议精神,详细研究部署各项工作;二是严格按照人行公告严密组织,确保安全。为确保兑换工作顺利开展,避免各类协调沟通类突发事件,设定专人维护现场秩序。设置专柜,提前制作顺序编号,按排队人员顺序逐一发放。兑换过程中,严格坚持一人一号、一号一枚原则。三是营业部领导亲临现场督导,相关人员全程参与宣传纪念币的特点意义,耐心解答客户的提问,做好现场宣传解释工作。整个兑换现场气氛热烈,市民踊跃,有条不紊,秩序井然,市民纷纷称赞农行网点服务热情,组织有序。
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