工行湖北分行营业部积极开展“金融知识进万家”“金融知识普及月”活动

    为做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，引导和帮助公众正确了解金融知识，不断改善金融服务，构建和谐金融关系和良好的金融生态环境。工行湖北分行营业部按照省分行统一部署，于9月份在全辖组织开展“金融知识进万家”、“金融知识普及月”的系列宣传活动。全辖18个一级支行及下属网点参与此次活动，累计活动次数37次，出动宣传人员1542人次，并现场发放各类宣传折页等宣传材料1.58万份；接待消费者咨询1.5万人次。

    为确保活动有序推进并取得实效，该行成立了活动领导小组，制定了具体活动方案，紧密围绕活动主题，精心组织，多渠道开展系列宣传活动。为了做好宣传工作，该行统一印制了《银行卡安全用卡常识》、《征信基础知识》、《互联网金融小常》、《理财服务常识》、《服务渠道常识》等五类宣传活页1.5万份和《银行金融知识读本》1200份，下发各一级支行及下辖网点。通过利用网点LED显示屏、液晶电视、宣传横幅，设立宣传服务台等形式，突出宣传“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”、“普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”的主题。

    针对消费者不同群体，各支行按照“统一原则、统一重点、形式多样”的原则，结合各支行特色，因地制宜开展活动。如：洪山支行走进武汉工程大学和武汉纺织大学，通过问卷调查以及微博、微信等新媒体途径，与莘莘学子们进行互动宣传交流，引导师生在体验互联网金融一体化服务带来的便捷的同时，向师生们宣传金融安全知识，合理运用金融法规维护自身合法权益。青山支行深入基层社区，为居民提供金融知识咨询服务，提示市民要保管好自己的身份证件、银行卡、网银U盾等存取工具，保护好银行账户、密码等信息资料。该行还借助媒体力量，在武汉晨报、武汉晚报上报道和宣传我行“融E购”产品，刊登了题为“来看工行撕骗子们的画皮”的报道，从金融专业角度，揭穿骗子常用伎俩，巧学、快学工行安全贴士，正确认识工行U盾、电子密码器等安全神器。

    在各活动现场，消费者积极参与，人气爆棚，宣传资料供不应求，反响强烈，收到较好的效果。此次系列宣传活动有效提升了公众防诈骗能力和警惕意识，贴近客户，树立了银行业的良好形象。