建行湖南怀化会同支行组织全行员工进行业务知识测试

    建行湖南怀化会同支行高度重视员工业务知识学习，为更好检验学习成果，该行进行了业务知识测试。10月9日晚，支行利用每周一次的周会，对全行员工进行P系统知识测试。由支行行长出题并监考，题型包括怎样建立联系计划、每个人维护的前十大客户情况、146号文中客户维护的要求等，副行长、委派主管、客户经理、主管、柜员均参加考试。考试后，对测试中发现的问题，大家集思广见，共同提出建议意见，不仅使大家进一步熟悉P系统的功能，更促进了全行员工对客户维护的理解。

    面对越来越激烈的同业竞争，只有踏踏实实的做好了客户维护等基础性工作，才能不断提升我们的服务能力和水平，才能在激烈的竞争中抢占先机。我们将以更加积极的态度，运用先进技术服务客户、维护客户，再创工作新书面。