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中行怀化分行举办第二期大堂经理培训班

时间：2015-10-10 15:36:43  来源：银行界网  供稿单位：中行怀化分行  

    为进一步提升大堂经理综合素质，增强大堂经理营销能力，维护中行品牌形象，日前，中行怀化分行举办第二期大堂经理培训班。全辖大堂经理及个人金融部、人力资源部相关人员参加。

    会上，个人金融部首先通报了8月份业务系统考核情况，分析了其中存在的不足；人力资源部通报了大堂经理在岗远程监控抽查情况，强调了文优服务中大堂经理的岗位职责及标准服务流程。随后，优秀大堂经理分享了自己在电子银行、文优服务等方面的工作经验，对其他大堂经理起到了较好的带动作用。
 
    最后，个人金融部组织学习了中银E商新业务，介绍了产品的特性、与现有产品的差别、操作流程。与会人员充分交流分享了日常工作中的存在的困难以及应对的措施。
 
    培训结束后，个人金融部还组织了现场考试，对培训内容进行了巩固，确保了培训的实效性。

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