二季度以来,工行忻州分行通过开展专项治理、邀请专家授课、落实柜员直通式考核,持续压降内部风险暴露水平。9月上旬,全辖风险暴露水平为万分之3.79,较年初下降2.73个万分点。
1、开展营业网点日终业务风险专项治理。为有效遏制帐户日终余额透支、日终挂账、柜员营业终了未签退、网点日终未轧帐等因日终业务管理不到位而频发的风险事件,该行运行管理部开展了营业网点日终业务风险专项治理活动,将日终风险易发业务整理为11项,要求网点日终逐条核实关键环节的落实情况并邮件报回责任人,消除日终业务风险事件的触发频次,提高风险治理的针对性与有效性。
2、邀请省分行专家授课。邀请省分行运行风险监控中心张培华主任传授运营风险管理经验,对全辖业务运营风险环节进行再剖析,对风险事件的确认流程进行了详细介绍,给全辖网点向专家请教、向先进行学习、解网点风险管理之惑,提供了直通渠道。
3、落实柜员考核办法。该行按照省分行柜员直通式考核指引,结合业务运营质量具体情况,对优质高效柜员按月、季予以400分、1000分奖励;对高风险柜员按照其所属支行可控风险暴露水平的高低与触发风险事件的级别的扣分处罚,4-8月份共奖励优质高效柜员73人次,总计33400分,处罚高风险柜员109人次,总计30000分,形成“先进有激励、落后有惩戒”的管理导向,激励柜员自觉规范业务操作,不断提升业务技能。
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