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工行镇江京口支行顺利完成江苏大学开学季服务工作

时间:2015-10-09 12:23:23  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者: 龚轩 柏成

    江苏大学是镇江地区最大的高校,与工行镇江分行一直保持密切合作。其每年的开学季营销服务工作,一直是工行镇江京口支行三季度的工作重点。

    今年新生开学前新发卡9个批次共5086张。 发卡之后,九月初的学生报到服务工作成为了工作的重点。以往学校将新生和老生的报到时间错开,但今年由于九月初的假期,两者报到时间安排在了一起,加上学校取消了在体育馆设点,给网点的服务带来了巨大的压力。支行对江苏大学网点学生报到两天的服务工作提前制定了方案,调派人手支援。网点四名柜员全部连班,除了中午吃饭的十分钟其余时间都在柜台办理业务,一天下来每个人的工作量均超过300。大堂做好分流引导,指导客户预先填写相关凭证。两天的学生报道服务工作顺利完成,在后续一段时间,网点仍处于忙碌状态,支行给予网点一定支持,成功渡过开学季业务高峰期。

    江苏大学学费代扣也是委托我行办理,7月份开始学校收费管理科陆续将扣费清单发给支行,支行第一时间进行代扣,将具体扣费情况回传给学校。 此外,支行还做了新生校园卡绑定,为5056名学生进行了校园卡和银行卡的捆绑,方便学生进行校园卡圈存;该行团委也在积极的进行工银e校园产品推广,为互联网金融在学生中推广做准备等等。

    学校开学季的工作仅是工行与江苏大学银校合作的一角,明年江苏大学网点将迁往新址,更全面的服务和更广泛的合作在等着工行去努力。

 

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