面对当前激烈的储蓄存款同业竞争,工行盱眙支行牢树“存款立行”的经营理念,以产品为突破口,以服务为敲门砖,主动争取,强化联动营销,积极拓展有效市场资源,通过三个结合不断拓宽储蓄存款营销渠道,实现了储蓄存款稳定快速发展目标。
业务发展与日常督导相结合。该行从提高全辖员工对储蓄存款的重要性认识入手,把储蓄存款业务作为各项业务的重中之重,结合市场形势的变化,因时而动制定各阶段储蓄存款增长计划和措施,每周召开储蓄存款督导会,各营业网点汇报完成情况、工作目标及难点,共同分析,针对不足,拿出措施,支行班子成员分别挂靠一网点每天实时督导,全辖上下齐心协力,劲往一处使,不分白天晚上,不分上班休息,处处揽存吸储,每天抓储蓄,每天有成效,在完成指标的基础上“跳一跳”,实现储蓄存款的快速增长。
产品推介与组合营销相结合。储蓄业务是一项基础业务,与其它业务有着千丝万缕的关联,因此,该行在抓储蓄存款的同时,注重抓其它金融产品和储蓄存款的互动促进,组合营销,充分利用工行专属高收益优质理财产品、基金、个人贷款、转账通、逸贷卡、商友卡、信用卡分期付款、电子银行等特色优势产品吸引客户,从源头上争揽私人银行客户、私营业主、经营商户和机关企事业单位等重点客户的存款,促进储蓄存款和客户其他金融资产在工行内的循环和互转,形成了储蓄存款稳定增长的长效机制。
市场营销与服务维护相结合。为进一步做大储蓄存款市场,该行充分发挥整体优势,公私联动积极捕捉招商引资、征地拆迁、工程承包劳务偿付、职工福利发放、商户结算等储源信息,借助“节节高”、“薪金溢”和“大额存单”及“融e行”等揽存利器,认真实施“拓户工程”以结算账户的拓展发展代发工资业务,挖掘优质客户资源,挖掘他行优质客户,最大限度地组织存款,增加新的市场份额,有效推动了储蓄存款持续稳步增长。全面实施“定位中端、竞争高端、培育潜力”的客户战略,依托PBMS系统对辖内储蓄存款客户进行分类,实行分层维护,突出中高端大客户的“龙头”带动作用和增加存款的举足轻重的作用,通过优化服务、特色服务、延伸服务、诚信服务、贴身服务、开通“绿色通道”等服务举措,不断提高客户的满意度和忠诚度,确保储蓄存款中老客户存款份额的不断提高,有力促进了储蓄存款业务的持续健康发展。
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