工行黄冈分行强化营销工作系统性 提升整体营销效果

    近年来，工商银行黄冈分行结合发展目标，注重营销工作，强化营销工作的系统性，注重抓好营销工作的三个重要阶段 同时，该行在信贷营销过程中，运用连带营销方式，加强对对公存款和中间业务的营销，实现资产业务、负债业务和中间业务的一体化营销。扩大营销范围，不断巩固和提高对公存款和中间业务的市场份额，进一步增加低成本资金和中间业务收入。

    一、注重培养和重点培养阶段。为了拓展业务领域，发展优质客户，该行坚持走出去营销的原则，开阔营销视野，设定展业计划，周密组织营销活动，对信息客户坚持集中式营销和个别走访相结合，设计营销策略，筛选重点客户。该行确立直接营销的重点是尚未与该行建立业务关系的客户和提出直接营销需求的大客户，辖内跨区域的行业性、系统性和集团性客户，同时列出直接营销客户计划，分别制订直接营销方案，实行联动公关，提高营销层次。

    二、注重综合开发阶段。为了更好地满足客户，该行针对客户的特点和要求，多品种、全方位地提供金融服务。该行建立了重点项目提前介入机制，落实项目营销责任制和分层次公关开发机制。细分行领导、中层干部、客户经理的开发目标，落实项目营销责任制，明确专人开发，对客户或项目进行全程跟踪。及时了解行业发展的动态和客户的需求，加强银企合作，根据客户的不同情况和特点，采取“一户一策”的工作方法，整合本行的服务功能，采取有针对性的重点营销措施。

    三、注重服务营销阶段。为了体现银行服务客户的观念，该行在为客户办理业务的过程中，为客户提供方便、快捷、细致、周到的一流服务，使营销过程系统化，取得了较好的整合营销效果。真正实现了巩固一批、培育一批、发展一批、储备一批的营销目标，形成了稳定发展的客户资源群体。该行将加快整合金融资源体系，优化市场价值链条，打造银行的核心竞争力，实现上下联动营销，形成竞争合力。对联动营销的客户，管理行、主办行和协办行以及相关部门及时成立客户服务小组，使原本各自为战的营销服务工作真正围绕市场协调合作，为满足客户需求组成强大团队，实现业务资源优势与运行机制的有机融合。