为充分发挥企业文化“引领发展、塑造形象、凝聚人心、创造价值”的重要作用,工行大同分行城建支行将建设“富有工行特色、体现时代精神”的企业文化纳入工作议事日程,让先进的企业文化融入全行员工的工作之中,不断增强文化软实力,取得了骄人的业绩。先后获得了大同市“行风评议先进单位” 、大同分行“服务管理先进单位”、工总行“五一劳动奖章”、被推荐为“文化示范网点”。
一、加强领导,增强企业文化渗透力。一是成立了由行长任组长、分管副行长任副组长、各部门负责人组成的企业文化建设推进委员会, 将企业文化建设同经营管理工作同部署、同安排、同考核、同奖惩,相互渗透、互相影响。支行领导班子倡导“三个有利于”:有利于增强班子团结的事多做,有利于提高员工凝聚力的事多做,有利于提升支行效益的事多做。支行明确:要求员工做到的首先班子成员要做到,要求员工不做的班子成员坚决不做。处理任何事情,必须广泛征求员工的意见,做到公开、公平、公正。要求全员提高执行力,包括规章制度、各级会议的要求,必须注重落实,对执行不力者,必须按规定处罚。二是根据总行“企业文化十件大事”精神,紧紧围绕全行企业文化建设阶段性任务,贴近员工,用文化凝聚人心,针对当前社会的一些普通现象,开展班子成员与员工“一对一”谈心活动,及时了解掌握员工思想心理动态,支行从员工的生活状况、工作压力、热情度、工作岗位等多个方面进行了思想问题调查,根据调查情况支行又按部门召开由分管行长参加的员工座谈会,统一思想,坚定信念,解决了员工思想问题,甩掉包袱,轻装上阵,拓展了企业文化传播的深度和广度。
二、民主管理,增加员工归属感与凝聚力。一是支行党支部认真贯彻中心组学习制度,不断加强作风建设,遵守廉政建设的各项规定,树立了“四好”领导班子形象。二是坚持走群众路线,始终把员工的利益放在第一位。三是坚持实行行务公开,努力营造公开透明公正的健康的工作环境。坚持实行行长接待制度,凡城建支行员工,有事情、有问题、有顾虑均可向行长反映,也可向副行长、管理部反映,无论是劳动关系、社会保障方面,还是薪酬福利、业务纠纷方面,支行不论大小,均给与答复,需要上会的上会研究,能解决的及时解决,不能解决的做好解释工作,需要向市分行汇报的及时汇报,使每个员工都能心情愉快的上岗,心悦诚服地服务大局。四是积极倡导员工进言献策提意见,号召员工积极为我行的发展、管理、内控进言献策,营造了良好的工作氛围,使每个员工都有展示自己才华的机会。
三、以人为本,创建家园文化。一是支行坚持以人为本,开展慰问活动,支行规定,对于家庭困难的员工每年给与一定额度的经济补贴,对于生病住院、直系亲属婚丧嫁娶的情况,支行也由行领导牵头进行慰问,此举极大地温暖了员工的心,激发了员工爱行如家的热情。二是克服重重困难,建设员工食堂。2014年,支行从关心员工生活出发,克服营业面积小办公用房紧张、经营费用紧张等困难,利用地下室建设了员工食堂,切实解决了员工就餐问题,减轻了员工生活压力。三是关心退休和内退员工的生活情况,有困难的积极给与帮助,积极邀请他们参加支行组织的各种文体活动、聚会等,节日前与在岗员工一样进行慰问和发放福利,使他们始终感觉到有“工行”这个温暖的“大家”。四是经常性地组织文体活动,如去年“三八”节组织员工开展了趣味文艺活动和拔河比赛;六月组织员工开展了“包粽子比赛”活动;七月组织开展了“员工登山比赛”和“红色七月重温党史”活动;九月支行组织了《员工违规行为处理规定(2014版)》知识竞赛,全员参与,既加强和促进了员工对违规行为危害的认识,又提高了员工的风险防控意识。各项活动的开展丰富了员工的业余文化生活,员工归属感与凝聚力进一步增强。
四、强化学习教育,营造浓厚的企业文化氛围。一是支行努力建设“知识型员工、学习型银行”。在日常工作中,尽力营造浓重的学习氛围,不间断地开展“知识型员工,学习型银行”活动。二是将企业文化的核心价值观“工于至诚,行以致远”等内容制作成文化墙和装饰画框,根据每个时期思想文化工作要点,适时建立员工行为规范主题教育、员工心语、合规文化在我心中、党的群众路线教育活动、文化活动剪影等文化墙,标立在我行楼梯、过道及办公室等显著位置,既美化了环境又丰富了员工文化生活。使进入支行的内外人员对我行企业文化都能有一个直观清晰的了解,达到了宣传目的。三是弘扬思想政治工作优良传统,办好“企业文化大讲堂”。支行领导班子观看总行宣传部企业文化讲座,开展“支行行长谈文化”活动。围绕企业文化实践和应用开展讨论、交流心得,利用墙报、心得体会、学习园地和网讯进行心得交流,增强文化工作意识,增强员工参与企业文化互动的积极性,彰显了支行文化活力,提升了支行文化品位。支行杨志晖行长带头参加了市分行举办的“工行梦、我的梦----职业道德大讲堂”活动,作为唯一的一名管理人员作了《春风化雨、润物无声》的报告,他脚踏实地的奋进履历和温和的人文管理理念感染了在场的每一个员工,受到了与会领导和员工的一致好评。