工行保定红星支行开展“金融知识普及月”活动

    为切实履行金融企业社会责任，提升品牌形象，接分行《关于转发省行“金融知识普及月”活动方案》后，工行保定红星支行高度重视，自9月初开展了以“普及金融知识 提升金融素养 共建和谐金融”为主题的“金融知识普及月”活动。

    一、加强组织领导。接到分行文件通知后，行长亲自动员，组织成立了红星支行普及金融知识宣讲小组。由行长任组长，以网点为单位，成立了由部门正副经理、网点负责人、客户经理为固定成员，青年员工为志愿者的宣讲团队，各宣讲团由支行进行统一协调和管理。

    二、精心筹划，突出重点。（一）金融知识普及活动：各宣讲团在营业网点团设置宣传台。在网点柜台发放宣传册，大堂经理、客户经理现场接受客户咨询。各宣讲团根据周边环境、客户群体关注点有针对性的开展银行卡用卡常识、银行自助服务机具使用方法、银行理财产品等金融信息的介绍。利用周末时间，各宣讲团集中合力，在支行营业室附近裕华路繁华地段，开展金融知识宣讲，发放了银行卡、理财产品、小企业贷款、房屋贷款和防范电信诈骗等客户感兴趣的宣传资料。（二）金融知识进社区活动：宣讲团利用周末时间，在东方家园社区广场搭设宣传台，有针对性的向社区居民讲解金融知识。为使客户享受更便捷的自助服务，宣讲团着重介绍了我行自助机具和电子银行等的使用方法；对社区居民关心的银行理财产品的选择方法、风险等级和购买过程中的风险防范做了重点介绍。通过此次集中宣讲， 把日常生活中学要了解的金融知识和需要掌握的金融技能传授给了社区居民，不仅提高了工行的美誉度同时也为业务发展打下了基础。

    三、宣传为本，提高声誉。通过开展金融知识宣讲活动，有效的提高了工行金融产品与服务透明度，提升了社会公众金融安全意识和风险防范能力，强化了与众多客户的面对面交流，增进了与客户的感情，树立了工商银行良好的社会形象，为该行以后与客户关系的进一步维护奠定了基础。