工行忻州岢岚支行抓节日契机开展贵金属产品旺季营销

　　工行忻州岢岚支行把贵金属销售业务作为新的利润增长点，抓住“两节”临近市场人气旺盛的有力时机，针对近期贵金属市场走势，制定切实可行的营销策略，加大营销力度，贵金属产品营销取得初步成效。
 
　　一、强宣传，提高贵金属产品知名度。利用“中秋、国庆”临近的有利时机，认真归纳贵金属投资理财、收藏馈赠等优势和特点，在营业大厅显著位置张贴宣传条幅和海报，放置宣传折页，摆放贵金属实物仿真品，利用电视台、融e购商城、微信朋友圈等媒介宣传贵金属实物产品和贵金属积存等投资理财业务，提高客户对贵金属产品和业务的认知度。
 
　　二、强培训，提升员工宣传营销水平。为了让员工进一步掌握贵金属业务知识，更好的为客户服务，利用上级行发放的贵金属业务资料，利用晨会、班后的时间对员工进行黄金投资市场走势、贵金属业务知识、贵金属产品营销技巧和具体交易操作规程等方面知识的培训，有效提升客户经理服务营销、柜台操作人员的业务水平。

　　三、强服务，提升客户满意度。锁定优质客户，实行目标客户服务维护营销。针对贵金属业务的特殊性，将营销的目标定位于个人金融资产10万元以上的私营老板、投资收藏人士、个体工商户等中高端客户上，发动全员利用自己的各种关系，筛选锁定各自的营销对象，充分利用短信、微信公众号、融e联等渠道进行宣传，建立起自己的营销网，加强与客户的联系沟通，密切关注客户对贵金属的投资意向，及时跟进，确保营销取得实效。
 
　　四、强激励，提高员工营销积极性。建立考核激励机制，激发员工营销动力。针对贵金属产品营销指标任务以及市场需求，全行员工包括行领导、客户经理、窗口柜员人人下达营销任务。并制定了切实可行的奖惩措施，实行计价考核奖励，有效调动员工营销贵金属产品的积极性。