为进一步打造“专家型”私人银行客户服务团队,锻造全行财富顾问及客户经理综合服务能力,工商银行晋城分行形成以财富顾问为引领,精英队成员为骨干,全行优秀客户经理为基石,横向联动对公客户经理及电子银行营销人员,形成立体化、分层次的“1+N+n”的私人银行精英团队。
一、筛选建立辖内各类目标客户营销名单,确定营销责任人,找准客户营销切入点,集思广益制定拓户方案,实施精准营销并定期总结营销得失。按照市分行破零户要求,共同做好辖内私人银行客户为零户的网点的帮扶工作,挖掘潜在目标开展提升。
二、做好系统内客户的深度开发工作,交流客户拓户与维护经验,共同制定客户深度开发、资产配置及拓户提升方案,提升系统内重点、难点客户营销成功率,提升业务技能。坚持“每周一会”,定期组织团队成员业务交流学习,集思广益,开展名单客户营销及目标客户群体拓户,优化客户产品配置,提升产品覆盖率,促进业务快速发展。
三、畅通市场资讯及产品策略传导机制,通过微信、融e联等方式建立群组,定期组织学习培训,做好市场研判及产品策略解读,做好支行网点的业务宣导,优化产品配置,做好合规营销,提升产品覆盖率。调查研究区域同业私人银行业务架构、现状、策略及产品信息等,对市分行私人银行业务发展思路提出意见和建议,有效提升产品覆盖率。
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