2015年上半年国际业务面临愈加严峻的经营环境。国际国内市场低迷,同业间竞争更为激烈,在这样的大环境中,工行忻州九原支行把“争市场、抢份额、不断提高国际业务核心竞争力”为重要目标,统一思想,提高认识,通过业务培训等方法提高一线服务水平,内外兼修,国际业务核心竞争力得到不断提升。 一、高度重视,全面分析。针对当前市场情况,对进出口企业不利影响加深,支行领导高度重视,认真分析支行国际业务发展现状,提出了明确的工作思路,紧紧围绕“国际结算业务量”核心指标,结合客户需求,向客户推荐我行结算类、结售汇、跨境人民币等重点业务产品,从而有效拓展我行国际业务客户,调整客户结构,夯实客户基础,提升我行结算量市场占比。
二、加强联络,收集信息。为能够及时、准确掌握市场信息,在市场竞争中处于主动地位,支行领导和客户经理过对国家外汇管理局忻州中心支局的走访,收集境外企业对内直接投资及境内企业对外投资备案及项目情况,了解国际收支申报情况和当地客户业务办理情况。依靠相关数据,对于有叙做进出口业务的客户予以关注。
三.加强学习,苦练内功。利用晨会和夕会时间,组织外汇业务基础知识培训,将学习常态化,让每一位外汇从业人员养成爱学习、勤总结的好习惯,及时学习国际业务新产品、新业务和新制度,大大提高了外汇经办人员的业务素质。
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