工行武汉硚口支行以社区乐居卡为抓手力拓新市场

    一、在策略上，变“分”为“合”营销品牌社区。该支行瞄准江山如画这一硚口区规模较大，客户质量较好的中高端品牌社区，主动打破分而治之的隔阂，全面引入对公对私两种资源，实现了对优质市场的“全行出动”。

 

    二、在理念上，变“我”为“他” 构建金融生态圈。一方面经过与物业管理人员以及住户沟通，在测试系统兼容的前提下，拿出了“乐居卡+公交闪酷卡”综合方案，一举解决江山如画居民缴纳物业费、携带多卡出入不便等问题。另一方面通过“乐居卡”这一介质，向居民积极营销持卡消费享受特惠商户优惠，签约景区享受门票优惠，以及注册“车友网”会员享受加油站、洗车美容打折等活动，配套赠送工银电子密码器，覆盖网银、融E行等产品，进一步提高客户动卡率。三是加强社会化营销。

 

    三、在路径上，变“点”为“线”推动组合营销。一是针对目标群体均为高档住宅户主，且该楼盘接近80%的按揭贷款为支行承接的优势，对支行该社区按揭贷款客户授予一定的信用卡永久额度。二是推广分期业务。针对即将交房的新住户，一方面突出车位分期营销，另一方面积极营销装修分期业务，多方位地满足楼盘业主的需求。