近日,建设银行湘潭雨湖支行为省建三公司成功开立两笔期金额分别为5628万元、2066万元的履约保函。在市分行唐华新副行长及相关部门的关注和协助下,我支行积极采取行动,从初步了解客户需求到两笔保函的最终开立落实,前后不到十天的时间,且两笔保函都只用了一天的时间就把审批、发放的流程走完,以高效的优质服务获得了客户的认可。
捕获信息,迅速跟进。了解到省建三公司存在业务需求后,了解到此消息后,支行行长彭剑武、分管公司业务行长张保珍第一时间上门与公司高层进行沟通协调,紧跟业务发展进程,并及时向上级行做了汇报。随后,迅速组织人员力量跟进,关注项目进展,做好了充分的业务营销准备。
强化技能,积极推进。营销工作小组在熟练了解客户信息及业务背景的基础上,迅速组织人员针对保函受益方当地项目建设的相关法律、法规政策进行分析,加强人员业务知识学习,在对业务情况充分了解,综合深入掌握后,迅速开展此次的业务办理工作。 联动服务,赢得客户。业务办理过程中,我行积极寻求公司业务部、风险管理部、纪检监察部的帮助支持,充分发挥联动营销服务优势,以过硬的业务素质、一流的客户服务效率,赢得了客户的赞誉和信赖。
此笔贸易履约保函的成功开立不仅为省建三公司的业务发展提供了帮助,也推动了雨湖支行履约保函业务的发展。在为支行带来近18万元的中间业务收入的同时也进一步密切了银企关系,为今后实现更深业务领域的合作创新奠定了坚实基础。(雨湖支行)
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