今年8月份，工行武汉东湖支行在上级行的大力支持和帮助下，成功营销某大型集团公司境内资金池项目，极大地提升了该客户的服务黏性和综合贡献度。截至9月13日，该客户为支行带来日均4911万元的对公存款沉淀，实现集中批量拓户12户。
2015年初，该行了解到该集团公司有资金集中管理、改善财务核算的金融需求。支行分管行长带领部门经理、客户经理第一时间上门，表达了愿意提供服务的意愿，双方就现金管理项目达成初步合作意向。与此同时，该行得知该集团公司即将组建财务公司，其子公司遍布全省，并迅速向上级行汇报了该集团公司的情况，积极寻求上级行专业指导和支持。
上级行高度重视，省分行在第一时间牵头组建了和营业部、支行三级联动的服务专班，为其制定了个性化现金管理服务方案。省分行结算与现金管理部、公司业务部、国际业务部总经理亲自带队，与营业部专业部门、支行一起多次上门营销。从账户设置、资金调度、风险管控、内部协调等多方面，向该集团高层介绍集团现金管理服务方案，得到了集团领导的认可，最终从激烈的同业竞争中脱颖而出，促成双方在现金管理项目上的合作。
在与客户达成合作共识后，为了满足客户短时间内归集多个账户需求、加快推进项目上线，该支行结算与现金专业联合公司金融业务部、电子银行专业组成项目专班，上门服务，从集团公司现金管理平台系统搭建、网银设置、协办行网银子账户挂接、收支账户额度调整等方面一一上门演示。上级行结算与现金专业和电子银行专业部门也多次进行上门指导和疑难解答。该行高效优质服务赢得了客户称赞。
由于该集团公司分子账户涉及到多个地区多个协办行，在省分行的统一调度下，各协办行全力配合，再次彰显了大行过硬的团队协作能力和专业素养，确保了该项目在规定时间内顺利上线，赢得了客户的敬佩。
下一步，该支行还将针对该集团“走出去”战略，在当前境外资金成本较低的大背景下，为该客户打通境内外筹资渠道，打破不同银行账户之间壁垒，为客户搭建跨境双向人民币资金池。通过人民币结算、信贷融资与国际业务的完美融合，实现银企双赢。
