在2015年上半年网点竞争力提升诊断书中,贵金属业务是网点的减分项,网点负责人组织客户经理进行了分析,利用大数据的优势,辅助客户心理分析,确定了为部分客户配置资产的计划,并积极采取措施,努力接长短板。网点利用当前的贵金属市场情况,锁定目标客户,主动进行营销,通过融E联、微信等交流工具,为客户提供产品信息,使贵金属投资渠道不断融入客户资产规划中。此次活动的开展,使网点对客户进行资产配置增加了实战经验,也为今后贵金属业务的发展增加了信心,通过客户资产全方位的配置,把合适的产品推介给适合的客户,提升客户对该行的满意度与忠诚度。
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