9月初,农行辽阳穆家分理处迎来了电子银行业务新突破,各项电子银行业务日均完成量成小幅度上涨趋势,尤其是K码支付业务同比增长速度最快,K令业务也成功破零,穆家分理处正小步伐向前进。
一、岗位轮换,整合资源。8月中旬,辽阳县支行实行岗位轮换制度,涉及人员达80%。这项工作虽艰难,但调整后收到不错的效果。经过重新的排兵布阵,各岗位都注入了新鲜血液,盘活了人力,优化了配置,做到了将合适的人放在合适的位置。
二、产品带动,提高黏性。产品是银行赖以生存的根基,只有坚持“产品带动”战略不动摇,才能最大限度提高客户黏性。产品是最有力的武器,客户需要才有市场,才有效益。真正使客户得到实惠,才能留住客户。实现客户忠诚度最大化。
三、以客为本,打包营销。要转变营销理念,根据客户偏好制定产品组合,由单一产品向产品组合转变。把握住客户不在于单纯的卖产品,而是立足客户为其选择合适的产品。只有通过创新营销方法,深度挖掘客户价值,才能实现双赢。
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