近日,工商银行晋城牡丹支行多措并举、统筹推进,利用晨会及班后学习时间集中营业部及凤西支行两个网点员工开展职业道德主体教育活动。进一步提升了员工的职业素养,为业务经营发展提供有力保障。
一、充分发挥网点标杆榜样的示范作用,积极提升网点服务品质。进一步增强员工的荣誉感和责任感,全面构建标准化服务格局,通过实施行网点规范化管理,强化内部协作等措施,优化服务布局,积极传播工商银行服务品牌和窗口文化,提升社会的认知度和美誉度。
二、结合当前反腐败斗争的形势和党风廉政建设的要求,进一步加大警示教育和思想道德建设力度,利用每天晨会等渠道及时通报上级行下发的案例警示、风险提示等,教育员工自觉摒弃拜金主义、享乐主义和攀比思潮,自觉抵制各种诱惑,树立正确的人生观、价值观。
三、强化制度执行力加强合规意识引导,培养员工良好职业习惯,使员工充分认识到按制度、按流程办理业务的重要性,从思想上高度重视。加强内部监督和事中控制,把履职管理落实到位,加大违规处罚力度,坚决摒弃人情代替制度的观念,强化防范意识、真正杜绝各类风险。
四、增强防控力度提高风险管控水平。以风险控制为切入点,进一步加强员工思想建设和作风建设,强化各项规章制度和操作流程严格落实,规范员工的从业行为,扎实推进行风建设,夯实业务发展良好基础。加强运营操作风险监控,从重要风险点上增强防控治理力度,努力抑制运行风险事件,降低风险暴露水平。增强员工的合规责任意识和诱惑抵制能力。
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