建行衡阳祁东支行圆满完成秋季学费代收工作

    今年秋季学校开学期间，建行衡阳祁东支行提前布置，精心安排、综合营销，完成代收学费4000多万元，圆满完成了秋季学费代收工作。

    祁东县一中、二中是我县两所省重点高中，共有学生近9000人，一直是他行争抢营销的客户，面临其他商业银行利用其乡镇网点多优势，多次上门营销代收费。为了做到客户不流失，祁东支行在开学前积极与学校领导及相关人员进行沟通，及时了解客户需求，积极营销我行学费代扣系统，在营销过程中有个别老师不理解，“担心农村学生多而建行乡镇无网点，存款不方便学生家长会不接受，开学时会乱套”，针对这一实际情况支行及时调整思路，提出今年先测试一至二个年级实行学费代扣，其他年级继续上门收款，为了确保这项工作顺利进行，支行在八月初积极与上级行沟通，对代扣系统进行开通和测试，并对二个学校财务人员进行系统培训，出台了应急方案。得到了学校充分理解和支持，在这次代扣学费过程中确实碰到了一些问题，如学生卡及密码挂失，不能及时处理，影响学生交费，这些都是我们应急方案问题，有专人负责及时处理。通过学费代扣系统，共收学费2000多万元，为我行节省了大量人力和物力，原来学校收学费期间长每次达半个月，收费高峰期连续三天安排13名员工上门收费，学费代扣不仅节省了人力而且拓展了乡镇业务。