为了让客户全面清晰地掌握网络安全知识,提高自身的网络安全意识。日前,工行淮安盱眙支行在全辖范围内开展形式多样的互联网金融服务宣传月活动。
加强组织领导,明确部门职责,成立以分管行长为组长、县行相关业务部门与网点负责人为活动第一责任人的领导小组,明确牵头部门及联系人,具体负责防网络诈骗犯罪专项行动的具体工作,明确职责,确保责任到人、到位。
该行在营业网点,统一播放宣传视频、风险提示字幕,选派业务能手和青年骨干组成团队,积极开展“走出去”宣传,扩大宣传影响。以大堂经理、保安为关键人员,有效发挥他们在自助区的传统“阵地”宣传作用。在本次活动期间该行堵住2起诈骗,减少客户经济损失2万元。
通过专题培训、案例分析等方式开展学习,切实履行提示义务,在柜面业务办理过程中严格把好网络诈骗风险防范的第一道关,认真落实账户实名制,履行客户身份识别义务,确保申请人开户资料真实、完整、合规。该行将本次专项活动与“普及金融知识万里行”及县行等系列活动相结合,将防范网络通讯诈骗纳入到金融知识宣教体系中一并开展。
通过活动的开展为客户提供全方位、高品质、多角度的网络安全知识,培养公众网络安全基础意识,动员广大群众成为维护网络安全的重要力量,树立了工行良好的社会形象。
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