农行辽阳市场分理处认真贯彻落实“网点服务效能提升”方案,结合网点自身特点实行“减少坐屋,增加出走”营销方案,于9月14日至9月17日开展“六走进”活动,成功营销辽通信用卡30张,借记卡25张,K码10户的好成绩。
一是市场分理处结合区域特色认真研读“效能提升方案”,将合适的人放到合适的岗位上,充分释放人力资源,并利用P、C系统细分客户群体,分配客户资源,达到全员维护与全员营销。
二是充分预热并了解客户需求,制定相应的产品组合包。结合本区域以零售商户为主的市场特点及我行渠道类产品在同业中有着方便快捷的优势,大力营销我行电子银行产品,为客户量身定制符合客户特性的产品组合包,推荐我行产品,增加与客户的粘度。
三是出门拜访,实行扫街行动,组织本网点营销能手、业务骨干利用班后时间对周围商圈逐户拜访,通过与客户交流,向客户营销我行产品,发掘客户潜在价值,通过此活动大大增加了农行在当地的影响力,从而为提升客户价值与提高我行经营能力奠定了基础,达到银行、客户双赢的美好局面。
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